Política de Privacidade — AlgarveFlow

Última atualização: 2026-05-20

O AlgarveFlow (“AlgarveFlow”, “nós”, “nosso”) disponibiliza uma aplicação de descoberta de eventos e comunidade (a “App”) e o respetivo website (o “Website”). Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais são os teus direitos.

Se não concordares com esta política, por favor não utilizes a App ou o Website.

1) Âmbito e Responsável pelo Tratamento

Esta política aplica-se aos dados pessoais tratados através do Serviço. O AlgarveFlow é o responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política.

2) Informação que recolhemos

A) Informação que forneces

Dados de conta: endereço de email e password (se for utilizado o login por email) e/ou número de telemóvel (se for utilizada a confirmação de conta por SMS).
Dados de perfil: nome de exibição/username, cidade, bio e outras informações de perfil que escolhas fornecer.
Conteúdo do utilizador: conteúdo de eventos, locais e organizadores; pedidos de suporte; e imagens que carregues (quando disponível).

B) Informação recolhida automaticamente

Utilização e diagnóstico: metadados de atividade na app, informações de erros, versão do dispositivo/SO/app, timestamps e registos técnicos para fiabilidade e resolução de problemas.
Sinais de segurança: dados de prevenção de fraude e abuso, indicadores de login suspeitos e telemetria de integridade do serviço.

C) Informação de terceiros

Se iniciares sessão através de um fornecedor de identidade externo (por exemplo, Google Sign-In), recebemos os dados básicos de perfil necessários para te autenticar (normalmente nome, email e foto de perfil, se disponível).

D) Permissões opcionais e notificações

Quando aplicável, a App pode solicitar permissões do sistema operativo (por exemplo, notificações). Podes gerir estas permissões nas definições do dispositivo a qualquer momento.

3) Como utilizamos a tua informação

Criar e gerir contas
Autenticar utilizadores e proteger o Serviço
Fornecer as funcionalidades solicitadas (eventos guardados, seguidores, notificações, fluxos de moderação)
Operar, manter, depurar e melhorar o Serviço
Comunicar atualizações do serviço e de segurança
Cumprir obrigações legais e fazer cumprir termos legais

4) Bases legais (EEE/RU)

Contrato: fornecimento de funcionalidades de conta e da app
Interesses legítimos: segurança, prevenção de fraude, operação e melhoria do serviço
Consentimento: quando necessário (por exemplo, comunicações opcionais)
Obrigação legal: cumprimento da lei aplicável

5) Como partilhamos a informação

Não vendemos informação pessoal.

Podemos partilhar dados apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviço: autenticação (Firebase/Google), alojamento (Google Cloud), processamento de pagamentos (Stripe, Inc.), email transacional (Hostinger), ferramentas de análise/erros e notificações — todos atuam sob as nossas instruções e estão sujeitos a acordos de proteção de dados.
Requisitos legais e segurança: quando necessário para cumprir a lei, fazer valer direitos, prevenir fraudes ou proteger utilizadores e sistemas.
Transferências de negócio: em caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos, sujeito às obrigações de notificação aplicáveis.

6) Dados de utilizadores do Google (se aplicável)

Se for disponibilizado o Google Sign-In, solicitamos apenas os dados mínimos da conta Google necessários para autenticação. Não acedemos a APIs restritas/sensíveis do Google, exceto se explicitamente divulgado e necessário para uma funcionalidade específica.

7) Retenção de dados

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fins legítimos, incluindo:

manutenção de contas ativas e funcionalidades solicitadas
monitorização de segurança e prevenção de fraude
resolução de litígios, cumprimento legal e execução de contratos

As cópias de segurança podem persistir por um período limitado de acordo com os calendários de retenção operacionais, antes de eliminação segura ou anonimização.

8) Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis concebidas para proteger dados pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

9) Os teus direitos e escolhas

Dependendo da tua localização, podes ter direito a:

aceder, corrigir ou atualizar dados pessoais
solicitar a eliminação da conta e dos dados pessoais associados
opor-te ou restringir determinados tratamentos
solicitar portabilidade (quando legalmente aplicável)
retirar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento

Podes também ter direitos ao abrigo de leis locais (incluindo RGPD/UK GDPR e, quando aplicável, leis de privacidade de estados dos EUA). Não vendemos informação pessoal nem tratamos informação pessoal para publicidade comportamental contextual cruzada.

10) Eliminação de conta

Podes solicitar a eliminação:

utilizando Definições → Eliminar Conta na App (se disponível), ou
enviando um email para info@algarveflow.pt a partir do endereço de email registado na conta.

Podemos precisar de verificar a titularidade da conta antes de processar um pedido de eliminação. Alguns registos podem ser conservados quando legalmente obrigatório ou necessário para segurança/prevenção de fraude.

11) Privacidade das crianças

O Serviço não é direcionado a crianças com menos de 13 anos (ou idade mínima superior quando exigido pela lei local). Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

12) Transferências internacionais

Os dados pessoais podem ser tratados em países diferentes do teu país de residência. Quando necessário, aplicamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

13) Links e serviços de terceiros

O Serviço pode conter links para websites de terceiros ou integrar serviços de terceiros. As suas práticas de privacidade são regidas pelas suas próprias políticas.

14) Divulgações App Store / Google Play

As divulgações de privacidade apresentadas nas listagens da Apple App Store e Google Play são fornecidas em formato resumido. Esta política é a declaração completa para o Serviço. Em caso de inconsistência, esta política prevalece na medida permitida por lei.

15) Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Iremos rever a data de “Última atualização” e, quando necessário, fornecer aviso adicional na app ou no Website.

16) Contacto

Para pedidos de privacidade ou questões:

Email: info@algarveflow.pt

Website: https://algarveflow.pt

Ver também: Termos de Serviço · Eliminação de Conta